顧客信賴獎
表彰在消費者心目中建立深厚信任的品牌，這些品牌以優良口碑與穩定的服務，贏得消費者的持續支持。
審查重點
參選資格：
相關參選類別產業領域，其品牌具有服務品質控管力、公關危機處理能力，可依企業、品牌本身為參選標的申請參選。
評選項目：
- 品牌聲譽、誠信與用戶滿意度 35%
- 產品特性及競爭優勢 25%
- 客戶服務SOP、消費者退換貨處理 SOP 25%
- 近一年度產品銷售數據 15%
參選文件下載：https://aphba.tbsa.org.tw/download.php
表彰在消費者心目中建立深厚信任的品牌，這些品牌以優良口碑與穩定的服務，贏得消費者的持續支持。
參選資格：
相關參選類別產業領域，其品牌具有服務品質控管力、公關危機處理能力，可依企業、品牌本身為參選標的申請參選。
評選項目：
參選文件下載：https://aphba.tbsa.org.tw/download.php
